DISCorp S.a.s

Presenta BenchmarQ, lo strumento di misura per il monitoraggio della soddisfazione dei vostri Clienti; non un software da gestire, ma un servizio completo che con sistematicità periodica Vi informa sull’andamento del grado di soddisfazione espresso dai Vostri Clienti.

BenchmarQ non è un servizio di sondaggio estemporaneo, ma un servizio completo di monitoraggio continuo che Vi mantiene informati sulle percezioni che hanno i Vostri Clienti sui prodotti/servizi che Voi fornite.

 Uno strumento in grado di fornirVi quelle informazioni che permettono di individuare quali sono i Vostri punti di forza e di debolezza che influenzano maggiormente la valutazione dei Vostri prodotti/servizi da parte dei Vostri Clienti.

 Uno strumento in grado di fornirVi le informazioni necessarie per incrementare la fidelizzazione dei Vostri Clienti.

 Uno strumento che, se utilizzato correttamente, è in grado di darVi informazioni utili per migliorare le prestazioni della Vostra azienda e di conseguenza migliore il Vostro utile (Profitto) e risponde in modo esauriente ad uno dei requisiti della norma UNI EN ISO 9000 ed.2000 per la certificazione del Sistema per la Gestione della Qualità.